Termini e Condizioni di Vendita e d’Uso

Ultimo aggiornamento: 06/07/2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini“) disciplinano l’acquisto dei servizi offerti tramite il sito www.fabbrica.srl (di seguito il “Sito“) e l’utilizzo degli spazi di lavoro gestiti da Fabbrica S.r.l. La conferma di un ordine e/o l’accesso agli spazi comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Informazioni sul fornitore

• Denominazione: Fabbrica S.r.l.
• Sede legale: Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO), Italia
• Partita IVA: 03670240138
• E-mail: info@fabbrica.srl

Di seguito anche “Fabbrica“, il “Fornitore” o la “Società“.

2. Definizioni

• Utente: qualsiasi soggetto che accede al Sito, effettua un ordine o utilizza i Servizi, sia esso registrato o non registrato.
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
• Professionista / Utente business: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• Servizi: i servizi di postazione di lavoro, abbonamento e prenotazione di sale descritti all’art. 4.
• Postazione: postazione di lavoro (scrivania) all’interno degli spazi condivisi.
• Abbonamento: formula ricorrente di accesso agli spazi, secondo i piani disponibili sul Sito.
• Prenotazione: la richiesta, confermata e pagata, di utilizzo di una Postazione, di una sala riunioni o di una sala conferenze per una data e/o una fascia oraria determinate.
• Sito Shop: la sezione del Sito in cui sono pubblicate le condizioni, i piani e i prezzi aggiornati dei Servizi.

3. Oggetto e ambito di applicazione

3.1 I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti, registrati e non registrati, che acquistano i Servizi tramite il Sito. Tutte le prenotazioni e gli acquisti, inclusi quelli effettuati da Utenti titolari di un account, sono a pagamento secondo i prezzi indicati sul Sito Shop.

3.2 Alcune disposizioni si applicano esclusivamente ai Consumatori (in particolare gli articoli sul diritto di recesso e sul foro competente) e sono espressamente indicate come tali.

3.3 L’accettazione dei presenti Termini è condizione necessaria per il perfezionamento dell’ordine.

4. Descrizione dei Servizi e natura del contratto

4.1 Tramite il Sito, Fabbrica offre in vendita i seguenti Servizi:

• Postazione giornaliera (“day by day”): utilizzo di una Postazione per una singola giornata prenotata;
• Abbonamenti: formule ricorrenti di accesso agli spazi (a titolo esemplificativo, piani a € 59,90/mese ed € 99,90/mese), i cui contenuti, durate e prezzi aggiornati sono pubblicati sul Sito Shop;
• Sale riunioni e sale conferenze: prenotazione di sale per una data e/o fascia oraria determinate.

4.2 Consultazione delle condizioni aggiornate. I Servizi, i piani, gli inclusi e i prezzi possono variare nel tempo. Fanno sempre fede le informazioni pubblicate sul Sito Shop al momento dell’acquisto.

4.3 Natura del contratto. I Servizi consistono in una licenza d’uso non esclusiva e temporanea degli spazi e nella fruizione dei relativi servizi accessori. Il contratto non costituisce locazione, comodato, cessione o trasferimento di alcun diritto reale o di godimento sull’immobile o su porzioni di esso, e non attribuisce all’Utente alcun diritto di esclusiva su una specifica Postazione o area, salvo diversa espressa pattuizione scritta. L’Utente non acquisisce alcun diritto a stabilire presso l’immobile la propria sede legale o operativa, salvo servizio ulteriore e distinto eventualmente concordato per iscritto.

5. Modalità d’ordine e conclusione del contratto

5.1 L’Utente seleziona il Servizio desiderato sul Sito, ne verifica il prezzo e le caratteristiche e completa l’ordine seguendo la procedura guidata. L’acquisto può richiedere la registrazione di un account o essere effettuato come ospite, secondo le opzioni rese disponibili sul Sito.

5.2 Prima dell’invio dell’ordine l’Utente è tenuto a rivedere il riepilogo (Servizio, data/fascia oraria ove applicabile, prezzo, imposte) e ad accettare i presenti Termini.

5.3 Il contratto si intende concluso nel momento in cui Fabbrica invia all’Utente la conferma d’ordine all’indirizzo e-mail fornito. La conferma riepiloga gli elementi essenziali dell’acquisto. Fabbrica si riserva di non dar corso a ordini incompleti, non correttamente compilati o non andati a buon fine sotto il profilo del pagamento.

5.4 L’Utente garantisce la veridicità e l’esattezza dei dati forniti ed è responsabile della loro correttezza.

6. Prezzi e imposte

6.1 I prezzi dei Servizi sono quelli indicati sul Sito Shop al momento dell’ordine.

6.2 L’IVA e le eventuali imposte applicabili sono calcolate e applicate in fase di checkout ed evidenziate nel riepilogo dell’ordine, secondo l’aliquota di legge vigente.

6.3 Fabbrica emette regolare documento fiscale (fattura) secondo la normativa applicabile. Per gli Utenti business è necessario indicare in fase d’ordine i dati fiscali corretti (Partita IVA e, ove richiesto, Codice Destinatario/SDI o PEC).

6.4 Fabbrica si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non incidono sugli ordini già confermati.

7. Abbonamenti

7.1 Gli Abbonamenti consentono l’accesso agli spazi secondo il piano sottoscritto e nel rispetto degli orari di cui all’art. 8. Contenuti, durata minima, modalità di rinnovo e prezzo di ciascun piano sono indicati sul Sito Shop e nel riepilogo d’ordine al momento della sottoscrizione.

7.2 Pagamento ricorrente. Ove il piano preveda il pagamento in rate mensili, l’Utente autorizza Fabbrica (tramite il fornitore di pagamento indicato all’art. 9) ad addebitare automaticamente il corrispettivo periodico sullo strumento di pagamento fornito, alla scadenza di ciascun periodo, fino alla disdetta.

7.3 Rinnovo e disdetta. Salvo diversa indicazione sul Sito Shop, l’Abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di pari durata. L’Utente può interromperne il rinnovo secondo le modalità indicate sul Sito e/o nella propria area riservata, con effetto dal periodo successivo a quello in corso. La disdetta non dà diritto al rimborso del periodo già in corso, fatto salvo quanto previsto all’art. 10 (recesso del Consumatore).

7.4 Mancato pagamento. In caso di mancato buon fine di un addebito, Fabbrica può sospendere l’accesso ai Servizi fino alla regolarizzazione e, in caso di persistente inadempimento, risolvere il contratto.

8. Prenotazioni, accesso e orari

8.1 Orari di accesso. Gli spazi sono accessibili, salvo diversa indicazione, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, esclusi i giorni di chiusura eventualmente comunicati.

8.2 Postazione giornaliera e sale. La prenotazione della Postazione “day by day” e delle sale riunioni/conferenze è valida per la data e/o la fascia oraria selezionate e confermate.

8.3 Mancata presentazione (no-show). In caso di mancato utilizzo del Servizio prenotato, per qualsiasi ragione non imputabile a Fabbrica, il corrispettivo resta interamente dovuto e non è previsto alcun rimborso.

8.4 Non modificabilità. Le prenotazioni non possono essere spostate, modificate o riprogrammate a data o fascia oraria diverse.

8.5 Modifiche da parte di Fabbrica. Per ragioni tecniche, manutentive, di sicurezza o di forza maggiore, Fabbrica può eccezionalmente annullare o riorganizzare una prenotazione: in tal caso proporrà all’Utente una data/fascia alternativa oppure, ove non possibile, il rimborso del corrispettivo relativo alla prenotazione interessata, con esclusione di ogni ulteriore pretesa.

8.6 Capienza e disponibilità. L’accesso è subordinato all’effettiva disponibilità di posti e al rispetto della capienza massima degli spazi.

9. Pagamenti

9.1 I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Fabbrica non memorizza né tratta direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che sono gestiti da Stripe secondo i propri standard di sicurezza e le proprie condizioni.

9.2 Sono accettati gli strumenti di pagamento indicati in fase di checkout (a titolo esemplificativo, carta di credito/debito). Per gli Abbonamenti con pagamento ricorrente si applica quanto previsto all’art. 7.2.

9.3 L’ordine si perfeziona solo a esito positivo dell’autorizzazione di pagamento.

10. Diritto di recesso (riservato ai Consumatori)

Il presente articolo si applica esclusivamente agli Utenti che rivestono la qualità di Consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo. È escluso per gli Utenti business.

10.1 Principio generale. Il Consumatore che acquista a distanza ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

10.2 Servizi con data di esecuzione determinata – esclusione del recesso. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi riguardanti attività di tempo libero e alla fornitura di spazi per fini diversi da quelli residenziali quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Rientrano in tale esclusione, in particolare, la prenotazione della Postazione giornaliera e la prenotazione di sale riunioni/conferenze per una data e/o fascia oraria determinate. Per tali prenotazioni, pertanto, non è previsto il diritto di recesso e si applica quanto stabilito all’art. 8 (no-show e non modificabilità).

10.3 Abbonamenti. Per la sottoscrizione di un Abbonamento non ancorato a una singola data, il Consumatore può esercitare il recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Qualora il Consumatore abbia richiesto espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso, egli sarà tenuto a corrispondere un importo proporzionale al servizio già fruito fino alla comunicazione del recesso. Se il servizio è stato integralmente eseguito durante il periodo di recesso, previo espresso consenso del Consumatore e riconoscimento della perdita del diritto una volta completata l’esecuzione, il diritto di recesso viene meno.

10.4 Come esercitare il recesso. Il Consumatore può esercitare il recesso, ove applicabile, seguendo la procedura indicata alla pagina dedicata: https://www.fabbrica.srl/richiesta-di-recesso/, oppure inviando una comunicazione esplicita a info@fabbrica.srl. Può essere utilizzato il modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, il cui impiego non è comunque obbligatorio.

10.5 Rimborsi. In caso di recesso validamente esercitato, Fabbrica rimborserà le somme dovute senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo; l’importo rimborsato terrà conto di quanto eventualmente dovuto ai sensi dell’art. 10.3.

11. Obblighi dell’Utente e regole d’uso degli spazi

11.1 L’Utente si impegna a utilizzare gli spazi e i servizi con diligenza, nel rispetto della destinazione d’uso, delle norme di legge, delle regole di sicurezza e dell’eventuale regolamento interno esposto negli spazi o comunicato da Fabbrica.

11.2 In particolare, l’Utente si impegna a: non arrecare danni a locali, arredi e attrezzature; rispettare gli altri utenti e la comune quiete; non svolgere attività illecite, pericolose o lesive dell’immagine di Fabbrica; non cedere a terzi la propria prenotazione o le proprie credenziali di accesso; lasciare gli spazi in ordine al termine dell’utilizzo.

11.3 L’Utente è responsabile dei danni causati, per fatto proprio o dei propri ospiti/collaboratori, agli spazi, agli arredi, alle attrezzature o a terzi.

11.4 Fabbrica può negare o revocare l’accesso all’Utente che violi i presenti Termini o il regolamento interno, o che tenga comportamenti pregiudizievoli per la sicurezza o per gli altri utenti.

12. Limitazione di responsabilità

12.1 Fabbrica presta i Servizi con la dovuta diligenza. Fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori dalla legge, Fabbrica non risponde di danni derivanti da un uso improprio dei Servizi o degli spazi da parte dell’Utente.

12.2 Beni personali. Fabbrica non assume la custodia dei beni personali degli Utenti e non risponde di furti, smarrimenti o danneggiamenti di oggetti, apparecchiature, dati o valori lasciati incustoditi negli spazi. Si raccomanda all’Utente di non lasciare incustoditi beni di valore.

12.3 Continuità dei servizi accessori. Fabbrica adotta misure ragionevoli per garantire la fruibilità dei servizi accessori (es. connettività, utenze); non risponde tuttavia di interruzioni o malfunzionamenti dovuti a cause tecniche non imputabili, a fornitori terzi o a forza maggiore.

12.4 Forza maggiore. Fabbrica non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento dovuto a cause a essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo calamità, provvedimenti dell’autorità, interruzioni di rete o di energia, scioperi, epidemie.

13. Sospensione e cessazione

13.1 Fabbrica può sospendere o cessare la fornitura dei Servizi all’Utente in caso di violazione dei presenti Termini, del regolamento interno o della normativa applicabile, ovvero in caso di mancato pagamento.

13.2 La cessazione non pregiudica gli obblighi di pagamento maturati fino a quel momento.

14. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito, redatte ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, che l’Utente è invitato a consultare.

15. Proprietà intellettuale

I contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, grafica, layout) sono di titolarità di Fabbrica o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e industriale. È vietata ogni riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

16. Modifiche ai Termini

16.1 Fabbrica si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, ad esempio per adeguamenti normativi o per variazioni dei Servizi. La versione applicabile a ciascun ordine è quella pubblicata sul Sito al momento della conclusione del contratto.

16.2 Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.

17. Reclami e risoluzione delle controversie

17.1 Reclami. L’Utente può inoltrare reclami scrivendo a info@fabbrica.srl. Fabbrica si impegna a fornire riscontro in tempi ragionevoli, adoperandosi per una soluzione bonaria.

17.2 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Per le controversie con i Consumatori è possibile ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente. L’elenco degli organismi ADR è consultabile sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy e, a livello europeo, alla pagina della Commissione europea dedicata alla tutela dei consumatori (https://consumer-redress.ec.europa.eu).

17.3 Si dà atto che la piattaforma europea ODR (già di cui al Reg. UE 524/2013) è stata dismessa a decorrere dal 20 luglio 2025 per effetto del Reg. UE 2024/3228; pertanto non è più utilizzabile per la presentazione di reclami.

17.4 Il ricorso agli strumenti ADR non pregiudica il diritto dell’Utente di adire l’autorità giudiziaria competente.

18. Legge applicabile e foro competente

18.1 I presenti Termini e i contratti conclusi sono regolati dalla legge italiana.

18.2 Consumatori. Per le controversie con i Consumatori è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.

18.3 Utenti business. Per le controversie con Utenti che non rivestono la qualità di Consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Como.

19. Contatti

Fabbrica S.r.l. — Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO) E-mail: info@fabbrica.srl